Seriöse Anbieter arbeiten transparent und schlüsseln ihr Leistungsangebot auf. Spätestens auf Anfrage legen sie offen, welche Kosten zu erwarten sind. Ebenfalls ein Zeichen für Qualität ist die detaillierte Offenlegung seiner Leistungen. Einblicke in die Arbeitsweise helfen, sich ein genaues Bild zu machen.
Man sollte es niemals verabsäumen, ein Erstgespräch mit der Alltagsbetreuerin oder dem Alltagsbetreuer zu führen, ehe ein Vertrag unterschrieben wird. Erst in dieser Beratung kann der jeweilige Anbieter feststellen, ob er die benötigten Leistungen auch anbieten kann . Nur so lässt sich die passende Unterstützung vermitteln. Eine gute Vorbereitung ist es, eine Liste mit anfallenden Aufgaben anzufertigen und diese im Gespräch durchzugehen. Im Rahmen des Beratungsgesprächs wird in der Regel auch über die Möglichkeit der Bezuschussung durch die Pflegekasse informiert. Dass ein Anbieter bei späteren Rückfragen zur Verfügung steht, sollte selbstverständlich sein.